会員満足度
驚異の99.3%!!

会員ログイン

メールアドレス
パスワード

パスワードをお忘れの場合

  • 英語テスト800問を無料で使う 今すぐトライ
  • 英語の悩みを解消
  • eメールの書き方を学びたい

キャンペーン情報

よくあるご質問

 

よくあるご質問に回答します。

 

スマホ・タブレットでも利用できますか?

ご利用いただけます。

パソコン、スマートフォン、タブレット端末からいつでも、どこでもご利用いただけます。

 

 

海外や職場でも利用できますか?

ご利用いただけます。

インターネットに接続できる環境であれば、パソコン、スマートフォン、タブレット端末からいつでも、どこでもご利用いただけます。

 

 

自宅と職場など複数の拠点から利用できますか?

ご利用いただけます。

ユーザーIDとパスワードを使って専用のメンバーサイトにログインして利用します。自宅で、職場で、通勤電車で、外出先の喫茶店で・・・。お好きな場所でご利用いただけます。

 

 

どのくらいで添削結果が返ってきますか?

お客様の課題の提出後、1〜3日を目処に添削を完了しています。課題の混雑具合によっては上記目安をこえる場合もございます。

直近1週間の添削結果の平均納期の実績を確認いただけます。

 

 

有効期限はありますか?

有効期限がないサービスと、有効期限があるサービスの両方がございます。

<有効期限がないサービス>
「英作文チケット」には原則として有効期限がありません。ご購入いただいた「英作文チケット」が残っている限りサービスをご利用いただけます。ただし未利用の期間が1年以上継続した場合、ご登録のメールアドレスに事前にご連絡をさせていただいたうえで、それでもご利用がない場合は失効とさせていただきます。

<有効期限があるサービス>
有効期限単位で課金する「継続課金」サービスがございます。
「日記添削」「英語eメール上達サービス」「短文添削(ツィート添削)サービス」については、有効期限ありのサービスになります。

 

 

料金体系を教えてください

「商品単価×購入数」です。上記以外のの費用は一切かかりません。年会費、入会金も不要です。

 

 

支払い方法について教えてください

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ支払いがご利用いただけます。 商品によってご利用いただけるお支払方法が決まっています。お買い求めいただく商品の詳細ページでお支払方法をご確認ください。

 

 

「領収書」の発行はできますか?

発行いたします。

法人名、個人名での領収書発行が必要な場合は、購入後にカスタマーサポートセンター(customers@fruitfulenglish.com)宛にご連絡ください。

 

 

「請求書」の発行はできますか?

発行いたします。

個人利用でも、会社に受講料を負担してもらうような場合、経理部門などに対して請求書の提出が必要な場合があります。 「銀行振込」にて商品をお申し込み後、カスタマーサポートセンター(customers@fruitfulenglish.com)宛にご連絡ください。 振込先を記載した請求書をお客様宛に送付いたします。

 

 

「終了証明書」の発行はできますか?

発行いたします。

会社等に受講料を負担してもらう場合、規定回数を終了した証拠となる「終了証明書」の添付を求められることがあります。 発行が必要な場合は、カスタマーサポートセンター(customers@fruitfulenglish.com)宛にご連絡ください。

 

 

コンピューターが苦手です。インストールなどが必要ですか?

いいえ。

今お使いのブラウザのみでサービスをご利用いただけます。特別なソフトやアプリのダウンロードや購入は必要ありません。設定なども一切必要ありません。

 

 

サポートはありますか?

カスタマーサポートセンターの専任担当者がサポートいたします。

ご入会された方には専任のサポート担当者がつきます。ご連絡いただければ原則1営業日以内にお返事いたします。使い方が分からない・・・、添削結果に不満足・・・といった場合は、ぜひお問い合わせ下さい。

 

 

続くか不安です・・・

当社ではお客様が効果を感じていただく目安となる20回(英語ライティングの練習が習慣化する目安回数)の練習が終わるまで、 しっかり続けられるように、ご利用状況に合わせて定期的に当社からアドバイスいたします。 「続けられる」ようにサポートしておりますのでどうぞ安心してご利用ください。

また、定期的なスケジュールで学習できるようなツールや、学べば学ぶほどランクアップするランキングシステムなど、 モチベーションを維持して楽しく学習できるようなツールもたくさん準備しております。ぜひ楽しく続けてください。

 

 

PAGE TOP