【3分で分かる英単語】「クレーム」は英語で…？claimの意味とは

こんにちは、講師のエリカです。

皆様はclaimという英語をご存知でしょうか？日本語でどういう意味でしょうか？

そうですね、「クレーム」…ではないんですよね。語源は一緒だと考えられますが、実は英語と日本語では意味と使い方が少し違いますので、意外な誤解を生んでしまう可能性がゼロではありません。

ということで今日は、「クレーム」の正しい英訳とclaimの使い方をご紹介したいと思います。

クレームは英語で…?

いわゆる「クレーム」は英語ではcomplaintと言います。直接訳すと「文句」という意味になります。

例）We did not receive any complaints from customers this month.

「今月は、お客さんからクレームが一つも来ませんでした。」

動詞はcomplainになります。直接訳すと「文句を言う」という意味ですが、次のように使います。

例）The customer complained about the waiter’s attitude.

「その客はウェイターの接客態度に対してクレームを入れた。」

いわゆる「クレーマー」はcomplainerなどと表現することができます。くれぐれもclaimerと訳さないようにしましょう。

例）a frequent complainer（よくクレームを入れる人）

claimの意外な意味とは…？

さて、英語のclaimは一体どういう意味でしょうか。実は「主張する」という意味なのです！但し、単に「主張する」だけではなく、「それを証明することができない」「他の人はその主張を信じないかもしれない」というニュアンスまで入っているのです。つまり、「言い張る」のような印象ですね。

例）She claimed that she had written a book.

「彼女は本を書いたことがあると言った（が、本当かな）。」

例）He claims he is not responsible.

「彼は自分に責任がないと言い張る。」

このように、「真実ではないかもしれない」というニュアンスが入っているので、少し要注意な単語ですね。

claimには他にも「要求する、請求する」という意味もあります。日本語の「クレーム」はこのような意味に由来するのかもしれませんね。

例）He went to claim the lost watch.

「彼は紛失物の腕時計の返還を要求しに行った。」

claimはそのまま名詞として使うこともできます。

例）I made a claim on my insurance when my suitcase was lost.

「スーツケースが紛失したとき、保険で損害請求をした。」

例）Her claim is true.

「彼女の主張は正しい。」

日本語の「クレーム」と英語のclaimは、このように少し使い方と意味がことなりますので、是非正しい意味と使い方を押さえましょう！

フルーツフルイングリッシュで英語表現の楽しさ感じてください 。初めての方には英作文添削チケット2回分をプレゼント。
「無料英語テスト800問（解説付）」メルマガも大人気。今すぐチェック！

Erika

日本語能力試験最難関のN1取得。幼い頃から日本文化に興味を持ち、日本語も日本人と見分けがつかないほど流ちょうに使いこなせるN1講師。座右の銘は「Challenge yourself!」