2012/11/04 発行
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こんにちは。
カスタマーサポートセンターの山本です。
ずいぶん涼しくなってきました。
私が一番好きな少し肌寒い季節がやってきました。
ここ最近サーバー切り替えなどで忙しかったので
少し落ち着いて、山上の温泉に出かけたいと
思います。場所は（また）北アルプスあたりを考えています。
紅葉を眺めながら、アルプスを一望できる
温泉で、ゆっくり休んできたいと思います。
（今回は、家族とではなく、サラリーマン
時代の友人と２名で出かける予定です）
これは２年前の夏に出かけたときの写真なのですが、
あ〜、これをみるといてもたってもいられません。
このあたり、すごくいい温泉あるんです。
私は、箱根や城崎などの温泉街も大好きですが、
秘境系温泉が特に好みです。あなたは何系好みですか？
海外で利用されている方は、この写真をみて
日本が恋しくなるかも。海外でご利用の方、
地元の良い温泉を写真付きでご紹介下さい。
カスタマーサポートセンターまで！
あなたも、しっかり休息を挟みながら、
バランスよく頑張っていきましょう。
いい仕事、いい勉強は、いい休息ぬきには
ありませんよね。
Ｐ．Ｓ．Kenji先生の「前置詞」ナビブック、
予定より３ヶ月遅延しましたが、とうとう販売開始になりました。
たくさんの「まだですか」という声をいただきましたが、
いよいよ、日本人が間違える３大文法テーマの教科書がすべて出そろいました。
あなたも基本を理解して、大きく英語力をステップアップさせてください。
インターネットや書店で購入できる本でもこれらのテーマは学習できますが、
果たして信頼に足る執筆者ですか？ぜひ、Kenji先生に添削してもらった
ことのある方で、先生のファンの方はご購入ください。
「Kenji先生の前置詞ナビブック」の詳細はコチラから
Ｐ．Ｐ．Ｓ．１０周年記念 ボーナスチケットプレゼント
キャンペーンはいよいよ１０月３１日（水）まで！
今だけ英作文チケットがお得に買えるキャンペーンを実施中です。
今週の「応援メッセージ」はお知らせが２点です。
そちらもご確認ください。
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[109.臨時収入]
昨日、前の会社から連絡があって、次の仕事が来週の水曜日に届くはずだという。 来年の春に海外に行くので、臨時収入は大歓迎だ。 １項目分のデータを打ち込むのに約１５分かかる。報酬は１項目あたり400円。 クリスマス直前まではこの仕事で忙しくなるだろう。 この頃毎日夕方になると長距離ドライブに出かけている。
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今週はお知らせが２点です。
１．英作文チケットで先生を指名できるようになりました
今まで、課題を提出するときには、
ネイティブインストラクター、
日本人インストラクター、
どちらでもよい
の３つから選んでいただけましたが、
このたび、英作文チケット１枚で、好きな先生を指名できるようになりました。
従来のメニューももちろん無料でご利用いただけます。
上段の青枠が従来無料で選択できていたオプション、
下段の青枠が、今回「英作文チケット」で選べるようになったインストラクター指名用の選択メニューです。
※「先生指名オプション（お気に入りの先生）」ご利用の方は、英作文チケットなしでご利用いただけます。
日記添削などを利用中で利用頻度が高く、毎回チケットを使うのは負担という方は、
月額固定料金で１ヶ月、指名し放題の「先生指名オプション（お気に入りの先生）」サービスもございますので、ご検討ください。
オプション「先生指名オプション」の詳細はコチラから。
２．よりきめ細やかな添削ニーズに応えるためのテスト機能リリースのご案内（１１月第１週を予定）
当社では英作文の課題を添削するとき、
提出された英作文課題の文字数によって
最低限指摘すべきエラー（もしくは言い換え表現）の数を決めています。
間違っていなくても、お支払いいただいた料金分でたくさん学習していただくために、
「もともとの英文は問題ない」とおことわりした上で言い換え表現をご案内しています。
これはお客様の満足度につながっている事も事実なのですが、
一部のお客様のニーズを満たさないケースもあるようです。
「間違っていないのに訂正された」
「本当に間違った箇所以外はコメントしないでほしい」という
ご意見をたまに頂きます。また、日記添削などの添削のみのサービスでは、
コメントがないため、どれが誤りでどれが代替表現かわかりにくいという
ご指摘もいただきました。
そこで、どちらのニーズをもつお客様にも満足いただけるように、
課題を提出するときに「添削オプション」として、以下２つの中から
選択できるように試験的にシステムを変更いたします。
−ＮＧ以外も指摘：
従来通りです。間違えていない箇所でも、言い換え表現などをご案内します。学習重視の方に最適です。
−ＮＧのみ指摘：
ＮＧのみを指摘いたします。文法ＮＧだけではなく、自然な響きでないものも指摘対象です。
自分の英語のＮＧの箇所だけを効率的に学習したい方に最適です。この場合、
あなたの英作文が修正個所がないほどネイティブレベルに達している場合、
まったく解説等が発生しない場合がございます。
どちらのオプションを選択いただいても必要な英作文チケットに変更はございません。
１１月に入ってからオプションが表示されますので、
あらかじめご案内申し上げます（詳細日程は未定）。
上記オプション機能は試験的に提供するものであり、今後予告なく終了する場合がございます。
切り替え直後は、インストラクターの従事エリアごとにインストラクターへの指導をして
参りますので(アジア地域、北アメリカ地域、ヨーロッパ地域、日本の４エリア)、
インストラクターへのルール浸透までの間、オプション指定していても、
従来通りの納品となる場合がございます。
あらかじめご了承をお願い申しあげます。
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発行者：株式会社フルーツフルイングリッシュ カスタマーサポートセンター
E-MAIL customers@fruitfulenglish.com
URL http://www.fruitfulenglish.com/
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